Готового системного продукта под массовую аудиторию нет: только точечная работа с инвесторами лично. Задача — упаковать личный бренд эксперта и выстроить продукт для обучения, не размывая при этом её основной, куда более прибыльный, поток — работу с инвесторами напрямую.
Клиент — практикующий флиппер с 2020 года: сейчас в работе 21 квартира, есть завершённые проекты в Турции, Саратове и Москве. При этом дохода от соцсетей нет — весь поток инвесторов идёт через личный блог по рекомендациям и через известность через блогера-партнёра, у которой лояльная аудитория.
Анализ факторов макросреды
- Разобрано влияние на нишу со стороны государства (рост ипотечной ставки снижает возможность работать с ипотечным плечом, удорожание материалов и санкции тормозят скорость и доходность проектов), экономики (рынок нестабилен, но именно в такие периоды флиппинг остаётся рабочей моделью заработка), общества (зафиксирован реальный негатив аудитории к флипперам — «из-за чертовых флипперов теперь нормальным людям квартиру не купить» — этот инсайт напрямую лёг в позиционирование, что нужно продавать не спекуляцию, а экспертный подход) и технологий (удалённые сделки и ремонт упрощают масштабирование за пределы одного региона)
- Выделено 3 приоритетных сегмента: начинающие флипперы/хоумстейджеры/риелторы, инвесторы, действующие флипперы со стажем
- По каждому собраны реальные боли, страхи по отношению к эксперту и факторы выбора
- Зафиксирована воспринимаемая стоимость по сегментам
Анализ клиентского опыта на рынке конкурентов
- Разобран негативный опыт учеников у конкурентов: «красивая картинка в инсте, по факту плохие ремонты», отсутствие поддержки и чата после обучения, программы не для новичков
- Разобран позитивный опыт: запуск первого флип-объекта сразу после курса, доступ к чату с автором курса, разбор налоговой части, много практики
Идентичность и позиционирование эксперта
- Сформулирована миссия: научить людей экологично зарабатывать на флиппинге через точечное обучение, отстроившись от рынка через качество продукта, а не через агрессивный инфобизнес-подход
- Зафиксированы личные якоря и фразы эксперта («улыбаемся и пашем»), табу в контенте
- Разобраны 3 конкурента по позиционированию (цвета, речевая подача, ассоциации аудитории) для отстройки визуала и смыслов
Продукт и его позиционирование
- Сформулирована итоговая гипотеза продукта: персональная работа с трекингом и сопровождением, а не типовой курс «для всех» — с адаптацией под каждый сегмент
- Зафиксирован ключевой смысловой тезис продукта
- Предложено добавить «секретный ингредиент» продукта
Воронка продаж и контент-стратегия
- Выстроена воронка: экспертный рилс → контентная воронка в блоге и Telegram-боте (прогрев по 5 этапам) → удержание через регулярность контента → перевод горячего лида на созвон для выявления потребности и продажи
- Контент-стратегия, построенная на 5 типах контента
- Собрана полная инвентаризация: экспертиза (организация ремонта под ключ даже удалённо, подбор и продажа объектов, аналитика рынка), опыт (с 2020 года, 21 объект в работе), за что благодарят клиенты (доходность, открытость, высокая личная ответственность), какие ресурсы уже есть (базы участников профильных марафонов, где эксперт выступала спикером) и каких не хватает
