( получить бесплатный разбор )
курс по прикусу от ТОП-врача ортодонта
Проект:
Как мы построили стратегию продвижения курса по прикусу от ТОП-врача ортодонта, и доработали уникальный продукт, прямых конкурентов которому нет в РФ
Задача — построить продвижение и продукт с нуля, без исследования прямых конкурентов и без возможности провести классический анализ клиентского опыта (в рынке физически нет прямых аналогов курса, чтобы разобрать чужие отзывы)..
Эксперт-ортодонт запускает онлайн-курс о прикусе — для родителей детей от 0 до 18 лет и, реже, для взрослых. Прямых аналогичных продуктов на рынке практически нет, только смежные эксперты (миофункциональные специалисты, детские стоматологи), которые продают другие продукты под похожие темы.
Точка А:
Процесс:
  • Зафиксировано, кто принимает решение о покупке и на каких площадках происходит покупка — Instagram/ВК/Telegram и YouTube, с уточнением, что решение чаще созревает после нескольких касаний с контентом
  • Собраны реальные формулировки боли аудитории для будущих рекламных офферов и контента: «я не хочу повторить ошибки других родителей», «я больше не могу жить в тревоге и догадках», «если я разберусь сейчас — потом не надо будет платить за лечение в 300 тыс.»
  • Внутри сегмента расписаны 3 подгруппы по этапу жизни: беременные и мамы детей до 3 лет (пик тревожности, желание «всё предусмотреть заранее»), мамы детей от 3 до подросткового возраста (уже обожглись о врачей, не верят в «само пройдёт»), взрослые с собственным эстетическим запросом
  • Выделен и детально проработан приоритетный сегмент: женщина 28–42 лет, уже имевшая опыт общения с врачами (часто разочарованный или запутанный), ищущая ответы для себя или ребёнка
Анализ клиентского опыта
  • Зафиксировано ограничение: полноценный анализ позитивного/негативного опыта покупателей аналогичных продуктов оказался нереализуем, так как в нише физически нет прямых аналогов курса — этот блок закрыт как неприменимый, вместо того чтобы притягивать нерелевантные данные
Анализ конкурентов
  • Отдельно разобрана рабочая воронка одного из конкурентов (тест в Telegram-боте → лид-магнит → серия из 3 статей с ограниченными по времени предложениями) — как рабочий шаблон механики, которую можно адаптировать под собственный продукт
  • Зафиксированы конкретные слабые места рынка: хаотичная контентная стратегия без  понятной аудитории, обилие профессиональной терминологии, непонятной обычным людям, отсутствие регулярности публикаций, устаревшая визуальная упаковка
  • Разобраны 3 смежных эксперта в нише — по сайтам, соцсетям, воронкам и подаче смыслов, при этом ни у одного нет продукта — прямого аналога курса
( 3 )
( 2 )
Сегментация и анализ ЦА
( 1 )
  • Найдена и адаптирована под собственный продукт рабочая воронка конкурента (бот → лид-магнит → серия статей с ограниченным предложением)
  • Выявлены и зафиксированы слабые места всего рынка смежных экспертов — что даёт готовую отстройку по позиционированию (простой язык вместо терминологии, регулярность контента, современная визуальная упаковка)
  • Определён и детально расписан единственный приоритетный сегмент ЦА вместо размытого «для всех родителей» — с тремя подгруппами и конкретными формулировками боли для контента и рекламы
Результат
  • Запущены обе ключевые коммуникационные цепочки (для новых лидов и по действующей базе) — с нуля, там, где раньше системы не было
(
смотреть другие кейсы
)
Made on
Tilda