Работают SEO, контекстная реклама и Авито — стабильно, но нет средне- и долгосрочной стратегии продвижения ни в целом, ни по отдельным каналам; трафика с SEO и соцсетей недостаточно, платный трафик нестабилен по объёму и цене. Был неудачный опыт с маркетологом (3 месяца без роста квал-лидов) и с несколькими SMM-подрядчиками. Цель — сделать х2 от текущего оборота (цифры под NDA) за счёт понятной стратегии, а не хаотичного тестирования каналов.
Компания с 2016 года производит и продаёт садовые скульптуры, фонтаны, вазоны и архитектурный декор напрямую от собственного производства, работает с 5 сегментами ЦА: ландшафтные дизайнеры/архитекторы, владельцы ресторанов и отелей, перепродажники, частные клиенты (В2С) и администрации городов (В2G).
- Разобраны внешние тренды, влияющие на нишу: рост интереса к устойчивому и экологичному дизайну, тренд на уникальный частный ландшафтный дизайн, развитие ИИ-визуализации ландшафта как инструмента повышения конверсии
- Пошаговый план с ответственными ролями (контент-менеджер, маркетолог, технический специалист, директолог, таргетолог, SEO-подрядчик): от переупаковки текущих площадок и создания воронок в первый месяц — до запуска системы лояльности, PR-стратегии и личного бренда собственника на последующих этапах
- Проведён аудит сайта и всех соцсетей (ВК, Instagram, YouTube, Pinterest): выявлено отсутствие воронок продаж почти на всех площадках, отсутствие сбора email-базы на сайте, отсутствие описаний под видео на YouTube, риск накрутки ботов в Instagram
- Зафиксированы 10 сильных сторон (собственное производство, кастомизация, маржинальность 50−75%, работа «в белую», логистика по всей России) и возможности роста — от клубной программы для постоянных клиентов до позиционирования через эмоциональную ценность («продавать не изделия, а мечты»)
- от «сосед поставил декор круче» до «нужно поднять стоимость дома перед продажей»
- Детально проработаны 5 сегментов (В2В- дизайнеры/архитекторы, В2В-рестораны/отели, В2В-перепродажники, В2С-частные клиенты, В2G-администрации городов), с триггерными ситуациями покупки для каждого
- Проработана стратегия по всем действующим и потенциальным каналам: контекстная реклама, SEO, карты, таргет ВКонтакте (с указанием срока обучения рекламного кабинета — до 1,5 месяцев и стартового бюджета — 30 000 ₽), работа с партнёрами (дизайнерами/архитекторами) и с новым сегментом — ресторанами и подобными заведениями
Воронки продаж и контентная стратегия
- Разработаны воронки продаж под площадки, которых раньше не было в принципе (ВК, Instagram, YouTube, сайт), с учётом того, что YouTube используется не для прямых продаж, а как элемент перелива аудитории на другие площадки
- Структурирована вся линейка товаров по принципу «ширина-глубина» (скульптуры людей, скульптуры животных, фонтаны, ротонды, вазоны, архитектурный декор — с разбивкой каждой категории на подкатегории) и расписана адаптация этой структуры под каждую площадку отдельно (альбомы ВК, хайлайтс Instagram, закреп в Telegram)
Анализ факторов макросреды
